Αρχική · Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου

Διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του ιστότοπου και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Τελευταία ενημέρωση: [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ]

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της Ι.ΚΟΝΤΕΣ Α.Β.Ε.Ε. Η χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.

Α. Όροι Χρήσης

1. Στοιχεία εταιρείας

Ιδιοκτήτης και διαχειριστής του ιστότοπου είναι η εταιρεία Ι.ΚΟΝΤΕΣ Α.Β.Ε.Ε., με έδρα Θηβών 33, Πειραιάς 18543. ΑΦΜ: 144786472 — ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ — ΓΕΜΗ: 44378707000. Τηλέφωνο: 210 4635040 – 4. Email: kontes@kontes.gr.

2. Γενικοί όροι

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους, καθώς και το περιεχόμενο του ιστότοπου, οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο. Οι επισκέπτες/χρήστες οφείλουν να ελέγχουν περιοδικά για τυχόν αλλαγές και, εφόσον εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, τεκμαίρεται ότι αποδέχονται τους τροποποιημένους όρους.

3. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου (κείμενα, λογότυπα, σήματα, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, παρεχόμενες υπηρεσίες) αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της εταιρείας ή τρίτων δικαιούχων και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναμετάδοση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

4. Προϊόντα, τιμές & διαθεσιμότητα

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την ορθή απεικόνιση των προϊόντων, των χαρακτηριστικών και των τιμών τους. Οι τιμές μπορεί να μεταβάλλονται χωρίς προειδοποίηση, ενώ η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τα αποθέματα. Σε περίπτωση τυπογραφικού λάθους, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της σχετικής παραγγελίας.

5. Παραγγελίες & πληρωμές

Η υποβολή παραγγελίας συνιστά πρόταση για σύναψη σύμβασης πώλησης. Η σύμβαση θεωρείται ολοκληρωμένη με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από την εταιρεία. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

6. Αποστολές & παραδόσεις

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται εντός των χρόνων που αναφέρονται κατά την παραγγελία. Τυχόν καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας ή λόγων που δεν ανάγονται σε υπαιτιότητα της εταιρείας δεν γεννούν δικαίωμα αποζημίωσης.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης & επιστροφές

Για αγορές εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση. Εξαιρούνται προϊόντα που, λόγω της φύσης τους, δεν επιστρέφονται (π.χ. σφραγισμένα ψυκτικά μέσα). Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται κατόπιν επικοινωνίας.

8. Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ήθελε προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου, ούτε για το περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων στους οποίους ενδέχεται να παραπέμπει μέσω συνδέσμων. Η χρήση των προϊόντων πρέπει να γίνεται από καταρτισμένο προσωπικό, σύμφωνα με τις οδηγίες των κατασκευαστών και την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο & δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια του Πειραιά, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή για εναλλακτική επίλυση διαφορών.

Β. Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Ι.ΚΟΝΤΕΣ Α.Β.Ε.Ε. (Θηβών 33, Πειραιάς 18543, email: kontes@kontes.gr, τηλ: 210 4635040 – 4). Για θέματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο [EMAIL ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ/DPO].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση).
  • Στοιχεία παραγγελιών & τιμολόγησης.
  • Δεδομένα πλοήγησης (διεύθυνση IP, cookies, στατιστικά χρήσης).

3. Σκοποί & νομική βάση επεξεργασίας

  • Εκτέλεση παραγγελιών και παροχή υπηρεσιών (εκτέλεση σύμβασης).
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές).
  • Εξυπηρέτηση, επικοινωνία και υποστήριξη (έννομο συμφέρον).
  • Αποστολή ενημερωτικού υλικού, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

4. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία, τη βελτίωση της εμπειρίας και τη στατιστική ανάλυση. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης ή των ρυθμίσεων του browser σας.

5. Αποδέκτες & διαβίβαση δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό μας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι πληρωμών, λογιστικές υπηρεσίες), αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς και υπό κατάλληλες εγγυήσεις εμπιστευτικότητας.

6. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας και για όσο επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικοί λόγοι).

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο [EMAIL ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ/DPO].

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

9. Καταγγελία

Εφόσον θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ι. ΚΟΝΤΕΣ Α.Β.Ε.Ε. - Ψυκτικά Ρεύστα & Εξαρτήματα
Ζητήστε προσφορά

Πείτε μας τι χρειάζεστε

Συμπληρώστε το προϊόν ή τον κωδικό που σας ενδιαφέρει και η ομάδα μας θα σας στείλει προσφορά άμεσα.

Ή καλέστε μας: 210 4635040 – 4

Στοιχεία επικοινωνίας

Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά.